中新網內蒙古新聞12月29日電 (記者 張瑋)高效的辦電服務、穩定的電力供應對于市場主體的生產經營具有重要作用，是建設良好營商環境的重要保障。近年來，國網科右前旗供電公司聚焦“獲得電力”水平提升，持續提升客戶“獲得電力”指數，跑出了優化電力營商環境加速度。

　　國網科右前旗供電公司通過組建“1+N”服務團隊，提供全流程“一條龍”服務，走訪企業用戶，主動提供個性化、跟蹤式精準服務，開展調研走訪工作，增加與客戶面對面交流的機會，現場聽取客戶對供電公司的意見和建議，解答客戶提出的各項用電方面的問題。拓展“網上國網”手機App、“蒙速辦”、95598 網站、市政公用服務一體化平臺等信息公開渠道，推進信息公開電子化、渠道多樣化。

　　國網科右前旗供電公司營銷副總經理李軍介紹，公司全力優化營商環境，實行10千伏及以上大中型企業客戶省力、省時、省錢“三省”服務 ，推廣低壓小微企業客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務，強化以客戶為中心，密切關注客戶獲得感和滿意度，以提升客戶獲得電力滿意度為目標。

　　為了使用戶辦電更便捷，國網科右前旗供電公司選派業務專員入駐政務服務大廳，與相關部門及單位形成聯合審批。通過延伸電網投資界面，優化供電方案，推行典型設計和通用物料，實現大中型企業客戶平均辦電成本明顯下降，小微企業客戶接入電網工程全免費，2020年至今國網科右前旗供電公司已完成轄區內 336 戶小微企業的立戶送電工作，為客戶節約用電成本110多萬元。鴻達廢舊物資回收有限公司總經理范玉良感慨地說：“供電所對我們企業幫助相當大，有任何問題，用電穩不穩定，隨時過來觀察，不管什么時間段，只要影響我們生產第一時間到，服務相當周到，我們特別滿意�！�

　　國網科右前旗供電公司針對大中型企業客戶，取消10千伏供電的非重要客戶設計審查和中間檢查環節，辦電環節壓減至4個工作日之內，全面取消低壓用電報裝竣工檢驗環節。前移服務平臺，縮短辦電周期，精簡優化辦電環節，加大業擴環節監控力度。壓減辦電環節、辦電時間，讓小微企業真正用上舒心電、安全電。持續提升客戶辦電的便利性、滿意度和獲得感，全力滿足企業的用電需要。(完)