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        中新社內蒙古分社 • 正文
         盟市動態

        打造家門口“服務站”

        2022年06月30日 16:51   來源: 中新網內蒙古新聞

          中新網內蒙古新聞6月30日電題:打造家門口“服務站” 興安盟公安機關強警增效保民安側記

          作者 王敏  孫波

          民生無小事,興安盟盟公安機關以服務民生為出發點,將群眾的需求融入公安工作,創新工作方式,打造家門口“服務站”,以實際行動保障人民安寧。

          “線上警局”拉近警民距離

          “外地戶口到扎賚特旗落戶需要帶什么證件,去哪里可以辦理?”“居民辦理臨時身份證需要什么手續,辦一次能使用多久?”“身份證到期需換證,可以異地辦理嗎?”光明派出所民警看到“24小時警局”上的帖子后,及時給予了專業全面的解答。

          興安盟“24小時警局”升級版上線運行以來,實現了7×24小時在線為群眾提供服務。警民溝通“零距離”、回應群眾“零延時”,最大限度地讓群眾少跑腿,及時回應群眾關切,著力解決群眾“急難愁盼”問題。通過“24小時警局”,民警能夠即時查看管轄片區的業務咨詢和警情,大大節省了各部門溝通協調的時間,高效解決轄區群眾的訴求。

          截至6月初,興安盟“24小時警局”總訪問量為380萬余人次,關注人數27.1萬人,群眾滿意率為98.7%。累計在線提問1957個,均已辦結!24小時警局”通過對接“內蒙古自治區公安廳互聯網+政務服務平臺”“興安盟公安局案件查詢”“交管12123”和“蒙速辦”等平臺,使得網上政務能力不斷擴展,拓寬了為群眾高效便捷服務的渠道。

          “兩隊一室”提升警務效能

          近日,在科右前旗公安局科爾沁派出所綜合指揮室內,值班組民警在夜間進行視頻巡查發現,幾名男子在一小區周邊停車位相繼拉拽轎車車門,值班指揮長迅速將該線索情況與之前群眾反映“車內財物被盜”警情進行串并研判,趕往涉事地點核查情況,由此成功打掉了一個盜竊團伙,破獲盜竊案件14起。

          烏蘭浩特市公安局和平派出所社區警務隊民警在一次入戶登記時,發現一出租房屋人員流動性大。社區民警將信息反饋給綜合指揮室,指揮室立即將此信息轉交案件中隊開展調查。經調查,于某在未獲公安機關許可的情況下,在烏市不同小區擅自經營需公安機關許可的行業(日租房),以鐘點、日租的形式對外出租收取費用,經烏市公安局批準,給予于某行政處罰。通過“兩隊一室”(案件辦理隊、社區警務隊、綜合指揮室)密切配合,和平派出所嚴厲打擊了轄區日租房等違法犯罪行為,進一步快偵快辦治安、行政案件,提高派出所打擊處理作戰實力。

          我盟公安機關全面推進“兩隊一室”警務改革以來,精心搭建組織框架,做強指揮中樞、做精案件辦理、做專社區警務,完成了“警務理念”“組織結構”“運行機制”“管理模式”“服務保障”“警力優化”六個方面的轉型,提升了基層派出所警務效能。(完)

        編輯:劉文華
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